Κέντρο Βοήθειας Zendocs

Κατανόηση των συνδρομών και των επαναλαμβανόμενων χρεώσεων στο ZenDocs

Τελευταία ενημέρωση: με Ομάδα Υποστήριξης Zendocs

Αυτή η πολιτική συνδρομής είναι μέρος των Όροι και προϋποθέσεις, τους οποίους αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή σας στις υπηρεσίες zendocs. Κατά τη διαδικασία εγγραφής, σας παρουσιάστηκαν ξεκάθαρα τόσο η τιμή δοκιμής ($1) όσο και η τιμή συνδρομής που θα ίσχυε μετά τη δοκιμαστική περίοδο, απαιτώντας τη ρητή αποδοχή σας πριν προχωρήσετε.

Σύμφωνα με την Ενότητα 4.1 του νόμου μας Όροι και προϋποθέσεις, όλες οι συνδρομές ξεκινούν με μια δοκιμαστική περίοδο 7 ημερών για $1, η οποία μετατρέπεται αυτόματα στην τιμή συνδρομής που επιλέξατε μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου. Κατά την εγγραφή, σας στείλαμε ένα email καλωσορίσματος που περιλάμβανε:

  • Τους όρους και προϋποθέσεις της συνδρομής σας
  • Πληροφορίες για επερχόμενες χρεώσεις
  • Διάρκεια περιόδου δοκιμής
  • Ποσοστό συνδρομής μετά τη δοκιμή
  • Οδηγίες ακύρωσης

Σύμφωνα με την Ενότητα 4.4 του νόμου μας Όροι και προϋποθέσεις:

  • Όλες οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα μέχρι να ακυρωθούν
  • Πρέπει να ακυρώσετε πριν την ανανέωση για να αποφύγετε χρεώσεις
  • Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή μέσω της πύλης αυτοεξυπηρέτησής μας

Κατά την εγγραφή σας στο zendocs, αποδεχτήκατε τους Όροι και προϋποθέσεις (Ενότητα 3), η οποία περιλαμβάνει εξουσιοδότηση για αυτόματες πληρωμές και ανανεώσεις συνδρομών. Όπως αναφέρεται στην Ενότητα 4.3, χρησιμοποιούμε επεξεργασία πληρωμών που είναι συμβατή με το PCI-DSS και η χρέωση πραγματοποιείται αυτόματα κατά τις ημερομηνίες ανανέωσης συνδρομής.

Για λόγους σαφήνειας σχετικά με την τιμολόγηση, η Ενότητα 4.2 περιγράφει τα τυπικά προγράμματα συνδρομής μας και η ενότητα 4.1 περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο η δοκιμαστική μετάβαση στην κανονική τιμολόγηση:

  • Ημέρα 1-7: $1 συνολικά (δοκιμαστική περίοδος)
  • Ημέρα 8 και μετά: Ισχύει το επιλεγμένο ποσοστό συνδρομής

Έχετε την επιλογή να ακυρώσετε πριν αρχίσει το τυπικό ποσοστό.