Centre d'aide Zendocs
Mon abonnement se renouvelle-t-il automatiquement?
Mon abonnement se renouvelle-t-il automatiquement? Selon nos Termes et Conditions, que vous avez acceptés lors de votre inscription aux services zendocs, tous les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à annulation. Pendant votre processus d'inscription, nous vous avons clairement présenté à la fois le prix d'essai (0,99 $) et votre tarif d'abonnement sélectionné qui s'appliquerait après la période d'essai.
Selon la Section 6.1 de nos Termes et Conditions, tous les abonnements commencent par une période d'essai de 7 jours pour 0,99 $, qui se convertit automatiquement à votre tarif d'abonnement sélectionné après la fin de la période d'essai. Lors de votre inscription, nous vous avons envoyé un e-mail de bienvenue qui incluait vos détails d'abonnement:
- Vos termes et conditions d'abonnement
- Informations sur les frais à venir
- Durée de la période d'essai
- Tarif d'abonnement post-essai
- Instructions d'annulation
Selon la Section 6.4 de nos Termes et Conditions, votre abonnement se renouvellera automatiquement pour maintenir un accès ininterrompu à toutes les fonctionnalités premium. Le processus de renouvellement (Section 6.3) comprend:
- Facturation automatique à votre date de renouvellement d'abonnement
- Garantie de verrouillage de prix pour les abonnés existants
- Renouvellement à votre tarif d'abonnement actuel
Vous pouvez annuler votre abonnement via notre portail en libre-service.
Pour éviter les frais futurs, vous devez annuler avant votre date de renouvellement. Comme indiqué dans la Section 7.3, il n'y a pas de remboursement pour les périodes d'abonnement partielles ou inutilisées après le renouvellement.