Je n'ai pas autorisé d'abonnement ou de frais récurrents

Cette politique d'abonnement fait partie de nos Conditions générales, que vous avez acceptées lors de votre inscription aux services zendocs. Pendant votre processus d'inscription, nous vous avons clairement présenté à la fois le prix d'essai (0,99 $) et votre tarif d'abonnement sélectionné qui s'appliquerait après la période d'essai, nécessitant votre reconnaissance explicite avant de continuer.

Selon la Section 6.1 de nos Conditions générales, tous les abonnements commencent par une période d'essai de 7 jours pour 0,99 $, qui se convertit automatiquement à votre tarif d'abonnement sélectionné après la fin de la période d'essai. Lors de votre inscription, nous vous avons envoyé un e-mail de bienvenue qui incluait:

• Vos termes et conditions d'abonnement
• Informations sur les frais à venir
• Durée de la période d'essai
• Tarif d'abonnement post-essai
• Instructions d'annulation

Selon la Section 6.4 de nos Conditions générales:

• Tous les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à annulation
• Vous devez annuler avant le renouvellement pour éviter les frais
• Vous pouvez annuler à tout moment via notre portail en libre-service

Lorsque vous vous êtes inscrit à zendocs, vous avez accepté nos Conditions générales (Section 4.1), qui inclut l'autorisation pour les paiements automatiques et les renouvellements d'abonnement. Comme indiqué dans la Section 6.3, nous utilisons un traitement de paiement conforme PCI-DSS, et la facturation se fait automatiquement aux dates de renouvellement d'abonnement.

Pour clarifier les prix, la Section 6.2 décrit nos plans d'abonnement standard, et la Section 6.1 détaille comment l'essai passe aux prix réguliers:

• Jour 1-7: 0,99 $ au total (période d'essai)
• Jour 8 et suivants: Votre tarif d'abonnement sélectionné s'applique

Vous avez la possibilité d'annuler avant que le tarif standard ne commence.