Mi a teendő, ha egy fájlt nem lehet feltölteni vagy konvertálni

A legtöbb feltöltési és átalakítási probléma néhány okra vezethető vissza. Sorrendben dolgozza át ezt a listát. Az első három lépés megoldja az esetek többségét.

Ellenőrizze a méretkorlátot

A legtöbb Zendocs eszköz legfeljebb 100 MB méretű fájlokat fogad el. A PDF-fordító legfeljebb 40 MB-ot, az AI Humanizer pedig 10 MB-ot fogad. A teljes lista megvan Támogatott fájltípusok és méretkorlátok. először, vagy szakítson vele PDF tömörítése Ha a fájl túllépi a felső határt, futtassa át PDF felosztása.

Ellenőrizze a formátumot

Győződjön meg arról, hogy az eszköz egyezik a fájllal: a PDF-konvertálók PDF-re, a HEIC-konverterek HEIC-fotókra számítanak, és így tovább. Ha a fájl egy másik alkalmazásból vagy egy régi letöltésből származik, próbálja meg újraexportálni vagy újra elmenteni. A friss export gyakran javítja a korábban sérült vagy levágott fájlokat.

Ellenőrizze a jelszavas védelmet

A jelszóval védett PDF blokkolhatja a feldolgozást. Ha jogosult a fájl megnyitására, távolítsa el a korlátozást a következővel: PDF feloldása.

A beolvasott fájl üres vagy torz szöveget ad vissza?

Az oldalak képek, nem szövegek. Futtassa végig a fájlt Szövegbe szkennelés.

Zárja ki a böngészővel kapcsolatos problémákat

• Nyissa meg a(z) Zendocs alkalmazást privát vagy inkognitóablakban.
• Ideiglenesen kapcsolja ki a hirdetésblokkolókat és a szigorú adatvédelmi bővítményeket.
• Győződjön meg arról, hogy a kapcsolat stabil.
• Próbálkozzon másik böngészővel vagy eszközzel. A Zendocs asztali számítógépen, táblagépen és telefonon fut.

Még mindig elakadt?

Ha még mindig elakadsz, lépjen kapcsolatba a támogatással. a fájl típusával, hozzávetőleges méretével, a használt eszközzel és a történtekkel. A csapat éjjel-nappal elérhető.