Ką daryti, jei failas neįkeliamas arba nekonvertuojamas

Dauguma įkėlimo ir konvertavimo klaidų kyla vos dėl kelių priežasčių. Peržiūrėkite šį sąrašą iš eilės: pirmieji trys veiksmai išsprendžia daugumą atvejų.

Patikrinkite dydžio ribą

Dauguma Zendocs įrankių priima failus iki 100 MB. PDF vertimas priima iki 40 MB, o AI Humanizer iki 10 MB. Visą sąrašą rasite čia: Palaikomi failų tipai ir dydžio ribos. arba padalykite jį naudodami Suglaudinti PDF Jei failas viršija ribą, pirmiausia jį apdorokite naudodami Padalyti PDF.

Patikrinkite formatą

Įsitikinkite, kad įrankis atitinka failą: PDF konverteriams reikia PDF failo, HEIC konverteriams reikia HEIC nuotraukų ir taip toliau. Jei failas gautas iš kitos programos arba tai senas atsisiuntimas, pabandykite jį iš naujo eksportuoti arba išsaugoti. Naujas eksportas dažnai išsprendžia problemas, kai failas buvo pažeistas arba nepilnas.

Patikrinkite, ar failas neapsaugotas slaptažodžiu

Slaptažodžiu apsaugotas PDF gali neleisti apdoroti failo. Jei turite teisę failą atverti, pašalinkite apribojimą naudodami Atblokuoti PDF.

Iš nuskaityto failo gaunate tuščią arba iškreiptą tekstą?

Puslapiai yra vaizdai, o ne tekstas. Apdorokite failą naudodami Nuskaitymas į tekstą.

Atmeskite naršyklės problemas

• Atverkite Zendocs privačiame arba inkognito lange.
• Laikinai išjunkite reklamų blokatorius ir griežtus privatumo plėtinius.
• Patikrinkite, ar interneto ryšys stabilus.
• Išbandykite kitą naršyklę ar įrenginį. Zendocs veikia kompiuteryje, planšetėje ir telefone.

Vis dar nepavyksta?

Jei vis dar nepavyksta, susisiekite su pagalbos komanda. ir nurodykite failo tipą, apytikrį dydį, naudotą įrankį ir kas nutiko. Komanda pasiekiama visą parą.