Ċentru tal-Għajnuna Zendocs
Fejn hu r-rimborż tiegħi?
Jekk jogħġbok innota li l-eliġibilità tiegħek għal rimborż hija identifikata fis-Sezzjoni 7 (Politika tar-Rimborż) tal- Termini u kundizzjonijiet, li aċċettajt meta rreġistrajt. Skont is-Sezzjoni 7.4 tal- Termini u kundizzjonijiet, ladarba approvata, l-ipproċessar tar-rimborż tipikament jieħu 5–10 ijiem tax-xogħol. Xi banek juru status pending għall-kont tiegħek fi żmien 1–2 ijiem tax-xogħol wara l-ipproċessar. F'xi każijiet, jista' jieħu sa 15-il jum tax-xogħol, skont iż-żminijiet tal-ipproċessar tal-bank tiegħek.
Għal każijiet ta' konverżjoni tal-munita (Sezzjoni 7.5.2):
- Ir-rati tal-kambju huma determinati mill-bank jew mill-ħarreġ tal-karta tiegħek
- Kwalunkwe miżati ta' markup tal-munita mill-bank mhumiex rimborżabbli
- Tista' tara ħlasijiet separati ta' konverżjoni tal-munita fuq l-istatement tal-bank tiegħek
Ladarba r-rimborż ikun ġie maħruġ minn naħitna, ma nistgħux nimmonitorjaw l-istatus tiegħu fis-sistema tal-ipproċessar tal-bank tiegħek. Jekk ma rċevejt ir-rimborż tiegħek wara 10 ijiem tax-xogħol (mid-data tal-ħruġ), nirrakkomandaw li tikkuntattja l-bank tiegħek bid-dettalji tat-tranżazzjoni tiegħek.
Jekk jogħġbok innota li r-rimborż se jerġa' lura għall-metodu tal-ħlas oriġinali, u ma nistgħux nerġgħuh lura għal kwalunkwe metodu ieħor ta' ħlas għajr dak oriġinali li intuża meta rreġistrajt.
F'każ li l-karta tiegħek skadiet jew hija mblukkata, tinkwetax, l-istituzzjoni finanzjarja tiegħek għadha għandha tirċievi u tikkredita l-flus lura fil-bilanċ tal-kont tiegħek.