Je Zendocs-abonnement opzeggen

Je Zendocs-abonnement opzeggen kost je maar een minuut, en je doet het wanneer je wilt via het opzegportaal. Zodra je opzegt, wordt er geen verlenging meer in rekening gebracht, maar je houdt volledige toegang tot je account tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Abonnement opzeggen

Heb je een vraag over een afschrijving of kun je ergens anders hulp bij gebruiken? Mail ons direct op [email protected] in plaats van een geschil bij je bank te openen, want dat kan tot 30 dagen duren. Ons team is dag en nacht bereikbaar en de meeste vragen worden binnen een paar uur beantwoord.

Zendocs accepteert of handelt niet op annulerings-, account- of gegevensverzoeken die zijn ingediend door 'abonnementsopzeggingsdiensten' van derden of andere ongeautoriseerde vertegenwoordigers. Wij kunnen deze verzoeken alleen rechtstreeks verwerken bij de accounthouder, geverifieerd via het bij ons bekende e-mailadres. Zie onze Algemene voorwaarden voor meer informatie.

Opzeggen in vier stappen

1. Kies hierboven "Mijn abonnement opzeggen". Het opzegportaal opent in een nieuw venster.
2. Meld je aan met het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt en de bevestigingscode uit je aankoop- of verlengingsmail.
3. Doorloop elk bevestigingsscherm tot je de succesmelding ziet.
4. Bewaar de bevestigingsmail van je opzegging. Daarin staat de exacte datum waarop je opzegging ingaat.

Laadt het portaal niet? Probeer het te openen in een privé- of incognitovenster en zet adblockers of strenge privacy-extensies tijdelijk uit. Controleer ook of je verbinding stabiel is, of probeer het gewoon opnieuw via een andere browser of een ander apparaat.

Wat er gebeurt nadat je opzegt

Opzeggen stopt alle toekomstige verlengingen direct, maar je toegang eindigt niet meteen. Je houdt alle premiumfuncties tot het einde van je huidige betaalde periode, en daarna worden er geen kosten meer in rekening gebracht.

Een voorbeeld: je hebt op 1 januari een jaarabonnement gekocht en zegt op 1 juli op:

• Je toegang loopt door tot en met 31 december, dus je verliest geen tijd die je al hebt betaald.
• Op de verlengingsdatum van 1 januari daarna wordt er niets in rekening gebracht.