Como eliminar definitivamente a conta e os dados pessoais
Última atualização: por Equipa de Apoio Zendocs
Pode eliminar definitivamente a conta Zendocs e todos os dados pessoais associados, quando assim o entender. Para evitar pedidos não autorizados, confirmamos todas as eliminações por email e, depois de concluída, não é possível revertê-la.
Este passo é definitivo e não pode ser anulado.
Assim que a eliminação for confirmada, a conta, as áreas de trabalho, os ficheiros e os dados pessoais são removidos definitivamente. Não existe qualquer período de recuperação nem forma de restaurar o que foi eliminado.
O que esta ação implica
A eliminação da conta desencadeia a remoção total e definitiva de tudo o que está associado ao perfil Zendocs, incluindo:
- A conta e as credenciais de início de sessão são removidas definitivamente, pelo que deixa de ser possível iniciar sessão no Zendocs.
- Todas as áreas de trabalho de que é proprietário são eliminadas, juntamente com as respetivas definições, membros da equipa e configurações.
- Todos os ficheiros, documentos e rascunhos guardados nessas áreas de trabalho são apagados definitivamente.
- Qualquer subscrição ativa é cancelada de imediato, sem reembolso do período de faturação não utilizado.
- Os restantes dados pessoais associados à conta são eliminados na totalidade no prazo de 30 dias, de acordo com a nossa política de retenção de dados.
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