Você pode cancelar sua assinatura do ZenDocs a qualquer momento através do nosso Portal de Cancelamento de autoatendimento. O cancelamento leva cerca de um minuto, interrompe todas as renovações futuras e mantém seu acesso ativo até o final do período pelo qual você já pagou. Cancelar minha assinatura

Faça login com o endereço de e-mail que você usou na finalização da compra e o código de confirmação do e-mail de compra ou renovação.

• Siga cada etapa de confirmação na tela até ver a mensagem de sucesso.
• O cancelamento interrompe todas as renovações futuras. Seu acesso permanece ativo até o final do período pago atual – você continua usando todos os recursos premium até essa data e nenhum custo adicional será cobrado depois disso.

se você comprou uma assinatura de um ano em 1º de janeiro e cancelou em 1º de julho:

• Você mantém acesso total até 31 de dezembro, portanto nenhum tempo de serviço pago será perdido.
• Você não será cobrado novamente na próxima data de renovação, 1º de janeiro.