Centrum pomoci Zendocs
Obnovuje sa moje predplatné automaticky?
Obnovuje sa moje predplatné automaticky? Podľa našich Podmienok používania, ktoré ste akceptovali pri registrácii do služieb zendocs, všetky predplatné sa automaticky obnovujú, kým nie sú zrušené. Počas procesu registrácie sme vám jasne prezentovali cenu skúšobnej verzie (0,99 $) aj vašu vybranú sadzbu predplatného, ktorá by sa uplatnila po skúšobnom období.
Podľa sekcie 6.1 našich Podmienok používania všetky predplatné začínajú 7-dňovým skúšobným obdobím za 0,99 $, ktoré sa automaticky konvertuje na vašu vybranú sadzbu predplatného po skončení skúšobného obdobia. Pri registrácii sme vám poslali uvítací email, ktorý obsahoval detaily vášho predplatného:
- Vaše podmienky predplatného
- Informácie o nadchádzajúcich poplatkoch
- Trvanie skúšobného obdobia
- Sadzba predplatného po skúšobnej verzii
- Pokyny na zrušenie
Podľa sekcie 6.4 našich Podmienok používania sa vaše predplatné bude automaticky obnovovať na udržanie neprerušeného prístupu ku všetkým prémiových funkciám. Proces obnovenia (sekcia 6.3) zahŕňa:
- Automatická fakturácia v dátume obnovenia predplatného
- Záruka uzamknutia ceny pre existujúcich predplatiteľov
- Obnovenie za vašu aktuálnu sadzbu predplatného
Môžete zrušiť svoje predplatné cez náš samoobslužný portál.
Aby ste sa vyhli budúcim poplatkoch, musíte zrušiť pred dátumom obnovenia. Ako je uvedené v sekcii 7.3, neexistujú refundy za čiastočné alebo nevyužité obdobia predplatného po obnovení.