Centrum pomoci Zendocs

Neoprávnil som predplatné alebo opakujúci sa poplatok

Táto politika predplatného je súčasťou našich Podmienky používania, ktoré ste akceptovali pri registrácii do služieb zendocs. Počas procesu registrácie sme vám jasne prezentovali cenu skúšobnej verzie (0,99 $) aj vašu vybranú sadzbu predplatného, ktorá by sa uplatnila po skúšobnom období, vyžadujúc vaše výslovné potvrdenie pred pokračovaním.

Podľa sekcie 6.1 našich Podmienky používania, všetky predplatné začínajú 7-dňovým skúšobným obdobím za 0,99 $, ktoré sa automaticky konvertuje na vašu vybranú sadzbu predplatného po skončení skúšobného obdobia. Pri registrácii sme vám poslali uvítací email, ktorý obsahoval:

  • Vaše podmienky predplatného
  • Informácie o nadchádzajúcich poplatkoch
  • Trvanie skúšobného obdobia
  • Sadzba predplatného po skúšobnej verzii
  • Pokyny na zrušenie

Podľa sekcie 6.4 našich Podmienky používania:

  • Všetky predplatné sa automaticky obnovujú, kým nie sú zrušené
  • Musíte zrušiť pred obnovením, aby ste sa vyhli poplatkoch
  • Môžete zrušiť kedykoľvek cez náš samoobslužný portál

Keď ste sa zaregistrovali do zendocs, súhlasili ste s našimi Podmienky používania (sekcia 4.1), ktoré zahŕňajú autorizáciu automatických platieb a obnovení predplatného. Ako je uvedené v sekcii 6.3, používame PCI-DSS kompatibilné spracovanie platieb a fakturácia prebieha automaticky v dátumoch obnovenia predplatného.

Pre jasnosť ohľadom cien, sekcia 6.2 uvádza naše štandardné plány predplatného a sekcia 6.1 podrobne opisuje, ako skúšobná verzia prechádza na bežné ceny:

  • Deň 1-7: 0,99 $ celkom (skúšobné obdobie)
  • Deň 8 a ďalej: Uplatňuje sa vaša vybraná sadzba predplatného

Máte možnosť zrušiť pred začiatkom štandardnej sadzby.