Cách hủy gói đăng ký Zendocs

Việc hủy gói đăng ký Zendocs chỉ mất một phút và bạn có thể tự thực hiện bất cứ lúc nào qua Cổng hủy đăng ký. Sau khi hủy, bạn sẽ không bị tính phí gia hạn nào nữa, nhưng vẫn giữ toàn quyền truy cập tài khoản đến hết chu kỳ bạn đã thanh toán. Hủy gói đăng ký

Bạn có thắc mắc về một khoản phí hoặc cần hỗ trợ việc khác? Hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua [email protected] thay vì mở tranh chấp với ngân hàng, vì quá trình đó có thể mất đến 30 ngày để giải quyết. Đội ngũ của chúng tôi làm việc suốt ngày đêm và hầu hết yêu cầu đều được phản hồi trong vài giờ.

Zendocs không chấp nhận hoặc thực hiện các yêu cầu hủy, tài khoản hoặc dữ liệu do dịch vụ 'hủy đăng ký' của bên thứ ba hoặc các đại diện trái phép khác gửi. Chúng tôi chỉ có thể xử lý các yêu cầu này trực tiếp với chủ tài khoản đã được xác minh qua địa chỉ email trong hồ sơ. Xem Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi để biết chi tiết.

Bốn bước để hủy

1. Chọn Hủy đăng ký của tôi ở trên. Cổng hủy đăng ký sẽ mở trong một cửa sổ mới.
2. Đăng nhập bằng địa chỉ email bạn dùng khi thanh toán, cùng mã xác nhận có trong email mua hàng hoặc email gia hạn.
3. Thực hiện lần lượt các bước xác nhận cho đến khi thấy thông báo thành công.
4. Lưu lại email xác nhận hủy để đối chiếu về sau. Email này ghi rõ ngày việc hủy có hiệu lực.

Nếu cổng hủy không tải được, hãy thử mở trong cửa sổ riêng tư hoặc ẩn danh và tạm tắt trình chặn quảng cáo cũng như các tiện ích bảo mật nghiêm ngặt. Bạn cũng nên kiểm tra kết nối mạng có ổn định không, hoặc đơn giản là thử lại trên trình duyệt hay thiết bị khác.

Điều gì xảy ra sau khi hủy đăng ký

Việc hủy sẽ dừng ngay mọi lần gia hạn trong tương lai, nhưng quyền truy cập của bạn không kết thúc ngay lập tức. Bạn vẫn dùng được mọi tính năng cao cấp cho đến hết chu kỳ đã thanh toán, và sau ngày đó sẽ không phát sinh thêm khoản phí nào.

Ví dụ, bạn mua gói đăng ký một năm vào ngày 1 tháng 1 và hủy vào ngày 1 tháng 7:

• Quyền truy cập của bạn kéo dài đến hết ngày 31 tháng 12, nên bạn không mất khoảng thời gian đã thanh toán.
• Sẽ không có khoản phí nào vào ngày gia hạn 1 tháng 1 kế tiếp.