Cách Zendocs gia hạn gói đăng ký

Để bạn không bị gián đoạn quyền truy cập, gói đăng ký Zendocs sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán. Dưới đây, chúng tôi giải thích cách lên lịch gia hạn, nơi xem ngày gia hạn tiếp theo và cách quản lý các khoản phí sắp tới.

Những gì bạn đã đồng ý khi đăng ký

Khi đăng ký Zendocs, bạn đã đồng ý với Điều Khoản & Điều Kiện, trong đó giải thích đầy đủ cách thức gia hạn. Tại bước thanh toán, cả giá dùng thử (1 USD) lẫn mức phí đăng ký sau đó đều được hiển thị rõ trên màn hình, và bạn phải xác nhận trước khi giao dịch được thực hiện.

Thời điểm đăng ký của bạn được gia hạn

Gói đăng ký của bạn tự động gia hạn vào ngày kết thúc kỳ hiện tại, như nêu tại Mục 4.4 trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi. Bạn có thể xem ngày gia hạn chính xác tại:

• Email chào mừng (được gửi ngay sau khi đăng ký)
• Biên lai mua hàng hoặc gia hạn gần nhất của bạn
• Cổng tự quản lý của Zendocs trong phần Chi tiết đăng ký

Điều gì xảy ra tại mỗi lần gia hạn

Ba việc diễn ra tự động vào ngày gia hạn của bạn:

1. Mức phí đăng ký được tính vào phương thức thanh toán đã lưu, thông qua quy trình xử lý tuân thủ chuẩn PCI-DSS (Mục 4.3 trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi).
2. Quyền truy cập toàn bộ tính năng cao cấp của bạn tiếp tục được duy trì liên tục.
3. Một email xác nhận được gửi đến, ghi rõ số tiền gia hạn, ngày gia hạn tiếp theo và liên kết trực tiếp để quản lý hoặc hủy.

Nếu ban đầu bạn đăng ký với mức giá khuyến mãi, Mục 4.3 trong Điều khoản và Điều kiện xác nhận rằng mức giá đó được giữ nguyên ở mọi lần gia hạn, nên bạn vẫn trả đúng mức giá đã chốt từ đầu.

Cách quản lý gia hạn

Bạn có thể tự quản lý gói, phương thức thanh toán và việc hủy bất cứ lúc nào trước ngày gia hạn kế tiếp. Để dừng lần thanh toán tới, hủy đăng ký của bạn trước khi chu kỳ hiện tại kết thúc; quyền truy cập của bạn vẫn hoạt động đến hết thời gian bạn đã trả tiền, nên bạn không mất gì cả.

Cần hỗ trợ về gia hạn?

Mọi thắc mắc về lần gia hạn sắp tới, từ việc đổi chu kỳ thanh toán đến cập nhật thông tin thẻ, hãy gửi tới [email protected]. . Chúng tôi phản hồi 24/7 và hầu hết câu hỏi về gia hạn đều được giải quyết ngay trong ngày.