Fayl yüklənmirsə və ya çevrilmirsə nə etməli

Yükləmə və çevirmə problemlərinin əksəriyyəti bir neçə səbəbdən yaranır. Bu siyahını ardıcıllıqla nəzərdən keçirin. İlk üç addım halların böyük hissəsini həll edir.

Ölçü limitini yoxlayın

Zendocs alətlərinin əksəriyyəti 100 MB-a qədər faylları qəbul edir. PDF tərcüməsi 40 MB-a qədər, AI Humanizer isə 10 MB-a qədər dəstəkləyir. Tam siyahı burada verilib: Dəstəklənən fayl tipləri və ölçü limitləri. alətindən keçirin, yaxud faylı bu alətlə hissələrə ayırın: PDF sıxma Faylınız limitdən böyükdürsə, onu bu alətdən keçirin: PDF bölmə.

Formatı yoxlayın

Alətin fayla uyğun olduğuna əmin olun: PDF çeviriciləri PDF, HEIC çeviriciləri isə HEIC şəkilləri gözləyir. Fayl başqa tətbiqdən gəlibsə və ya köhnə endirmədirsə, onu yenidən ixrac edin və ya yenidən yadda saxlayın. Yeni ixrac çox vaxt zədələnmiş və ya yarımçıq qalmış faylları düzəldir.

Parol qorumasını yoxlayın

Parolla qorunan PDF emalı dayandıra bilər. Faylı açmaq səlahiyyətiniz varsa, məhdudiyyəti bu alətlə aradan qaldırın: PDF kilidini açma.

Skan edilmiş fayl boş və ya anlaşılmaz mətn qaytarır?

Səhifələr mətn deyil, şəkildir. Faylı bu alətdən keçirin: Skandan mətnə.

Brauzer problemlərini istisna edin

• Zendocs xidmətini məxfi (incognito) pəncərədə açın.
• Reklam bloklayıcılarını və sərt məxfilik genişləndirmələrini müvəqqəti söndürün.
• İnternet bağlantınızın sabit olduğuna əmin olun.
• Başqa brauzer və ya cihaz sınayın. Zendocs kompüterdə, planşetdə və telefonda işləyir.

Problem davam edir?

Problem hələ də həll olunmayıbsa, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın. fayl tipini, təxmini ölçüsünü, istifadə etdiyiniz aləti və baş verənləri qeyd edin. Komanda 24/7 xidmətinizdədir.