Puede actualizar la dirección de correo electrónico en su cuenta ZenDocs en cualquier momento. Nuestro equipo de soporte maneja los cambios de correo electrónico manualmente para que podamos confirmar la solicitud, proteger su cuenta y mantener intactos su suscripción, historial de pagos y documentos guardados.

Cómo cambiar tu correo electrónico en tres pasos

Inicie sesión en su panel y actualice su correo electrónico desde la configuración, si tiene problemas para iniciar sesión:

1. Envíenos un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo electrónico actualmente en su cuenta.
2. Seleccione Contactar con soporte y solicite una actualización por correo electrónico.
3. Proporcione la nueva dirección de correo electrónico que desea utilizar.

Un agente de soporte verificará la solicitud, cambiará el correo electrónico de su cuenta y enviará una confirmación a la nueva dirección. La mayoría de los cambios de correo electrónico se completan en cuestión de horas.

Qué permanece igual después de un cambio de correo electrónico

Cuando actualizamos su correo electrónico, se conserva el resto de su cuenta:

• Su suscripción, ciclo de facturación y fecha de renovación permanecen sin cambios.
• Sus documentos guardados y su historial de cuenta permanecen adjuntos a la misma cuenta.
• Su contraseña y flujo de inicio de sesión continúan funcionando; solo cambia la dirección de correo electrónico utilizada al iniciar sesión.