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Cómo cancelar su suscripción a ZenDocs

Última actualización: por Equipo de soporte de Zendocs

Puede cancelar su suscripción a ZenDocs en cualquier momento a través de nuestro Portal de cancelación de autoservicio. La cancelación demora aproximadamente un minuto, detiene todas las renovaciones futuras y mantiene su acceso activo hasta el final del período que ya pagó. Cancelar mi suscripción

Inicie sesión con la dirección de correo electrónico que utilizó al finalizar la compra y el código de confirmación de su correo electrónico de compra o renovación.

  • Siga cada paso de confirmación en pantalla hasta que vea el mensaje de éxito.
  • La cancelación detiene cualquier renovación futura. Su acceso permanece activo hasta el final del período de pago actual: continúa usando todas las funciones premium hasta esa fecha y no se cobra ningún cargo adicional después.

si compró una suscripción de un año el 1 de enero y la canceló el 1 de julio:

  • Mantienes acceso completo hasta el 31 de diciembre, por lo que no se pierde tiempo de servicio pago.
  • No se le volverá a cobrar en la próxima fecha de renovación del 1 de enero.