Vous pouvez annuler votre abonnement ZenDocs à tout moment via notre portail d'annulation en libre-service. L'annulation prend environ une minute, arrête tout renouvellement futur et maintient votre accès actif jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez déjà payé. Résilier mon abonnement

Connectez-vous avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors du paiement et le code de confirmation figurant dans votre e-mail d'achat ou de renouvellement.

• Suivez chaque étape de confirmation à l'écran jusqu'à ce que vous voyiez le message de réussite.
• L'annulation arrête tout renouvellement futur. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payante en cours : vous continuez à utiliser toutes les fonctionnalités premium jusqu'à cette date, et aucun frais supplémentaire n'est facturé après cette date.

si vous avez acheté un abonnement d'un an le 1er janvier et l'avez annulé le 1er juillet :

• Vous conservez un accès complet jusqu'au 31 décembre, donc aucune période de service payant n'est perdue.
• Vous ne serez plus facturé à la prochaine date de renouvellement du 1er janvier.