Zendocs में बिलिंग कैसे होती है और आपके स्टेटमेंट में क्या दिखेगा
अंतिम अपडेट: द्वारा Zendocs सहायता टीम
Zendocs प्रीमियम सब्सक्रिप्शन मॉडल पर चलता है, और यह पेज बताता है कि बिलिंग कैसे काम करती है: आपके बैंक या कार्ड स्टेटमेंट पर शुल्क कैसा दिखता है, और अपने सब्सक्रिप्शन को कैसे मैनेज करें ताकि कुछ भी अचानक सामने न आए।
आपके बैंक स्टेटमेंट में क्या दिखेगा
आपके कार्ड या बैंक स्टेटमेंट पर शुल्क Zendocs डिस्क्रिप्टर के साथ दिखता है, और राशि हमेशा आपकी चालू सब्सक्रिप्शन दर से मेल खाती है। अगर कोई शुल्क पहली नज़र में पहचाना हुआ न लगे, तो Zendocs से लगे शुल्क: पूरी जानकारी में बताया गया है कि वह किससे जुड़ा है और आपके पास क्या विकल्प हैं।
आपकी सदस्यता कैसे शुरू होती है
Zendocs अकाउंट बनाने की शुरुआत आपके ईमेल पते और एक भुगतान विधि से होती है, इसके बाद चेकआउट पर साफ़ दिखाए गए विकल्पों में से एक सब्सक्रिप्शन प्लान चुनना होता है। प्लान चुनने और ट्रायल की कीमत तथा उसके बाद लागू होने वाली दर, दोनों की पुष्टि किए बिना साइन अप पूरा नहीं हो सकता।
आपका स्वागत ईमेल
साइन अप करने के तुरंत बाद आपके इनबॉक्स में एक विस्तृत स्वागत ईमेल आता है, जिसमें अकाउंट प्रबंधित करने के लिए ज़रूरी सब कुछ होता है, जैसे:
- आपकी सदस्यता की नियम एवं शर्तें
- ट्रायल और ट्रायल के बाद के शुल्कों की राशि और समय
- सदस्यता रद्द करने के निर्देश और सेल्फ-सर्विस पोर्टल का सीधा लिंक
- भुगतान विधि या ईमेल पता अपडेट करने के चरण
- हमारी रिफंड पॉलिसी (शुल्क आमतौर पर वापस नहीं किए जाते; अनुरोधों की समीक्षा हमारे विवेक से की जाती है)
नहीं मिल रहा? अपने इनबॉक्स में zendocs सर्च करें और Promotions या Spam फ़ोल्डर भी देखें।
शुल्क कब लगते हैं
- साइन अप पर: एक बार का $1 शुल्क आपका 7-दिन का ट्रायल शुरू करता है, जैसा कि हमारे नियम व शर्तों के सेक्शन 4.1 में बताया गया है।
- ट्रायल खत्म होने पर: आपका प्लान शुरू हो जाता है और आपकी चुनी हुई सब्सक्रिप्शन दर अपने आप ली जाती है।
- हर रिन्यूअल पर: आपका सब्सक्रिप्शन हर साइकल में उसी कैलेंडर तारीख को रिन्यू होता है, जब तक आप रद्द करने का फ़ैसला न करें।
हर शुल्क PCI-DSS अनुरूप भुगतान सिस्टम से होकर जाता है (सेक्शन 4.3), और उसी भुगतान विधि का उपयोग करता है जिसे आपने साइन अप के समय अधिकृत किया था (सेक्शन 3)।
अपनी योजना प्रबंधित करें या रद्द करें
Zendocs का सेल्फ़-सर्विस पोर्टल आपको जब चाहें अपना प्लान, भुगतान का तरीका या ईमेल बदलने की सुविधा देता है। आगे के शुल्क रोकने के लिए, अपनी मौजूदा अवधि खत्म होने से पहले अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करें। उस अवधि के पूरा होने तक आपका एक्सेस चालू रहेगा, और उसके बाद कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
शुल्क आम तौर पर वापस नहीं किए जाते, फिर भी अगर आप अनुरोध भेजना चाहते हैं या जानना चाहते हैं कि मंज़ूरी के बाद बैंक प्रोसेसिंग में कितना समय लगता है, तो देखें: Zendocs पर रिफ़ंड प्रोसेसिंग और समय-सीमा।
किसी शुल्क के बारे में सहायता लें
किसी खास शुल्क के बारे में सवाल है? [email protected] पर अपने अकाउंट का ईमेल और स्टेटमेंट में दिखे शुल्क का विवरण भेजें, हम जाँच कर लेंगे। हमारी टीम 24/7 उपलब्ध है, और बिलिंग से जुड़े ज़्यादातर सवाल कुछ ही घंटों में सुलझ जाते हैं।
अब भी मदद चाहिए?
हमारी सहायता टीम चौबीसों घंटे उपलब्ध है।