ZenDocs-fiókjában bármikor frissítheti az e-mail címet. Ügyfélszolgálati csapatunk az e-mailek módosításait manuálisan kezeli, így megerősíthetjük a kérést, biztosíthatjuk fiókját, és érintetlenül megőrizhetjük előfizetését, fizetési előzményeit és mentett dokumentumait.

Az e-mail-cím megváltoztatása három lépésben

Jelentkezzen be irányítópultjára, és frissítse e-mailjeit a beállításokból, ha problémái vannak a bejelentkezéssel:

1. Írjon nekünk a [email protected] címre a fiókjában jelenleg található e-mail címről.
2. Válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, és kérjen e-mailes frissítést.
3. Adja meg az új e-mail címet, amelyet használni szeretne.

Egy ügyfélszolgálati munkatárs ellenőrzi a kérést, átváltja a fiókja e-mail-címét, és visszaigazolást küld az új címre. A legtöbb e-mail-módosítás órákon belül megtörténik.

Ami az e-mail-változtatás után is változatlan marad

Amikor frissítjük e-mail-címét, fiókja többi része megmarad:

• Előfizetése, számlázási ciklusa és megújítási dátuma változatlan marad.
• Mentett dokumentumai és fiókelőzményei ugyanahhoz a fiókhoz kapcsolódnak.
• Jelszava és bejelentkezési folyamata továbbra is működik – csak a bejelentkezéskor használt e-mail cím változik.