Kosten vanaf Zendocs uitgelegd
Laatst bijgewerkt: door Zendocs-ondersteuningsteam
Als u een afschrijving van Zendocs op uw kaart- of bankafschrift heeft gezien en u wilt bevestigen wat het is, wordt op deze pagina de afschrijving uitgelegd en kunt u binnen een minuut annuleren.
Mijn abonnement opzeggenAnnuleren duurt ongeveer een minuut via het portaal. Uw toegang blijft actief tot het einde van de periode waarvoor u al betaald heeft, er gaat dus geen servicetijd verloren.
Wat deze aanklacht is
De kosten komen overeen met uw actieve Zendocs-abonnement, dat automatisch wordt verlengd bij elke factureringscyclus totdat u het opzegt. Zendocs is een premium abonnementsservice voor het online bewerken, converteren, ondertekenen en beheren van PDF's en formulieren. Het bedrag op uw afschrift komt overeen met het abonnementstarief dat u bij aanmelding heeft geselecteerd.
Neem rechtstreeks contact op met factureringsondersteuning
Voor alles wat een menselijke beoordeling nodig heeft (een afschrijving die u niet herkent, een terugbetalingsvraag of een factureringsprobleem) kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Ons facturatieteam:
- Reageert 24/7
- Lost de meeste laadvragen binnen enkele uren op
- Omzeilt de standaard geschillenprocedure van 30 dagen, zodat u niet eerst een aanvraag bij uw bank hoeft in te dienen
Wanneer u e-mailt, vermeld dan het e-mailadres van uw account en de afschrijvingsgegevens van uw afschrift (datum, bedrag, omschrijving), zodat we de transactie snel kunnen matchen.
Een stap-voor-stap uitleg nodig?
Voor volledige opzeginstructies en antwoorden op veelgestelde vragen, zie Hoe u uw Zendocs-abonnement opzegt.