Centro de Ajuda Zendocs
Noções básicas sobre assinaturas e cobranças recorrentes no ZenDocs
Última atualização: por Equipe de suporte Zendocs
Esta política de assinatura faz parte de nossos Termos e condições, que aceitou ao registar-se nos serviços do zendocs. Durante o processo de registo, apresentámos-lhe claramente o preço do período de teste ($1) e a tarifa da subscrição selecionada, aplicável após o período de teste, sendo necessária a sua confirmação explícita antes de prosseguir.
De acordo com a Seção 4.1 do nosso Termos e condições, todas as subscrições começam com um período de teste de 7 dias por $1, que é automaticamente convertido na tarifa da subscrição selecionada após o término do período de teste. Após o registo, enviámos-lhe um e-mail de boas-vindas que incluía:
- Seus termos e condições de assinatura
- Informações sobre cobranças futuras
- Duração do período de teste
- Taxa de assinatura pós-teste
- Instruções de cancelamento
De acordo com a Seção 4.4 do nosso Termos e condições:
- Todas as assinaturas renovam automaticamente até serem canceladas
- Você deve cancelar antes da renovação para evitar cobranças
- Você pode cancelar a qualquer momento através do nosso portal de autoatendimento
Ao registar-se no zendocs, concordou com os nossos Termos e condições (Seção 3), que inclui autorização para pagamentos automáticos e renovações de assinaturas. Conforme declarado na Seção 4.3, utilizamos processamento de pagamentos compatível com PCI-DSS e a cobrança ocorre automaticamente nas datas de renovação da assinatura.
Para maior clareza sobre os preços, a Seção 4.2 descreve nossos planos de assinatura padrão e a Seção 4.1 detalha como a avaliação transita para o preço normal:
- Dia 1-7: $1 no total (período de teste)
- Dia 8 em diante: Sua taxa de assinatura selecionada se aplica
Você tem a opção de cancelar antes que a taxa padrão comece.