Zendocs Hjälpcenter

Förstå prenumerationer och återkommande avgifter på ZenDocs

Senast uppdaterad: av Zendocs supportteam

Denna prenumerationspolicy är en del av våra Användarvillkor, som du godkände när du registrerade dig för zendocs-tjänster. Under registreringsprocessen visade vi tydligt både provperiodspriset ($1) och den prenumerationsavgift du valde som gäller efter provperioden, och bad om ditt uttryckliga godkännande innan du kunde fortsätta.

Enligt avsnitt 4.1 i vår Användarvillkor, alla prenumerationer börjar med en 7-dagars provperiod för $1 som automatiskt övergår till den prenumerationsavgift du valt efter provperiodens slut. Vid registreringen skickade vi ett välkomstmejl till dig som innehöll:

  • Dina prenumerationsvillkor
  • Information om kommande avgifter
  • Provperiodens varaktighet
  • Prenumerationsavgift efter provperioden
  • Avbrytningsinstruktioner

Enligt avsnitt 4.4 i vår Användarvillkor:

  • Alla prenumerationer förnyas automatiskt tills de avbryts
  • Du måste avbryta före förnyelse för att undvika avgifter
  • Du kan avbryta när som helst genom vår självbetjäningsportal

När du registrerade dig för zendocs godkände du våra Användarvillkor (3 §), som omfattar auktorisation för automatiska betalningar och förnyelse av abonnemang. Som anges i avsnitt 4.3 använder vi PCI-DSS-kompatibel betalningshantering och fakturering sker automatiskt vid prenumerationsförnyelsedatum.

För tydlighetens skull beskriver avsnitt 4.2 våra standardprenumerationsplaner, och avsnitt 4.1 beskriver hur provperioden övergår till ordinarie prissättning:

  • Dag 1–7: totalt $1 (provperiod)
  • Dag 8 och framåt: Din valda prenumerationsavgift gäller

Du har möjlighet att avbryta innan standardavgiften börjar.