Sie können die E-Mail-Adresse in Ihrem ZenDocs-Konto jederzeit aktualisieren. Unser Support-Team bearbeitet E-Mail-Änderungen manuell, damit wir die Anfrage bestätigen, Ihr Konto sichern und Ihr Abonnement, Ihren Zahlungsverlauf und Ihre gespeicherten Dokumente intakt halten können.

So ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse in drei Schritten

Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an und aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse über die Einstellungen, wenn Sie Probleme beim Anmelden haben:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] von der E-Mail-Adresse, die sich derzeit in Ihrem Konto befindet.
2. Wählen Sie Support kontaktieren und fordern Sie ein E-Mail-Update an.
3. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein, die Sie verwenden möchten.

Ein Supportmitarbeiter überprüft die Anfrage, ändert die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und sendet eine Bestätigung an die neue Adresse. Die meisten E-Mail-Änderungen sind innerhalb weniger Stunden abgeschlossen.

Was nach einer E-Mail-Änderung gleich bleibt

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren, bleibt der Rest Ihres Kontos erhalten:

• Ihr Abonnement, Ihr Abrechnungszeitraum und Ihr Verlängerungsdatum bleiben unverändert.
• Ihre gespeicherten Dokumente und Ihr Kontoverlauf bleiben mit demselben Konto verknüpft.
• Ihr Passwort und Ihr Anmeldevorgang funktionieren weiterhin – nur die bei der Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse ändert sich.