A Zendocs egy prémium előfizetéses szolgáltatás. Ez az oldal elmagyarázza, hogyan működik a Zendocs számlázás, hogyan néz ki a terhelés a banki vagy kártyakivonatán, és hogyan kezelheti előfizetését, hogy minden terhelés várható és könnyen azonosítható legyen.

Amit a nyilatkozatában látni fog

A Zendocs díjai a kártya- vagy bankszámlakivonaton a Zendocs-leíró alatt jelennek meg. Az összeg megegyezik az aktív előfizetés díjával. Ha első pillantásra nem ismer fel egy díjat, tekintse meg a A Zendocs díjai magyarázatát című részt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mihez kapcsolódik, és tekintse át a lehetőségeit.

Hogyan kezdődik az előfizetés

Zendocs-fiók létrehozásához adja meg e-mail címét és fizetési módját, majd válasszon előfizetési tervet. Az előfizetési lehetőségek jól láthatóan megjelennek a pénztár képernyőjén. Nem tud továbblépni anélkül, hogy ne választana ki egy csomagot, és nem erősítené meg mind a próba-, mind a próbaidőszak utáni árat.

Üdvözlő e-mail

A regisztrációt követően átfogó üdvözlő e-mailt küldünk, amely tartalmazza mindazt, amire szüksége van fiókja kezeléséhez, beleértve:

• Az előfizetés feltételei
• A próbaidőszaki és a próbaidőszak utáni díjak összege és ütemezése
• Lemondási utasítások és közvetlen link az önkiszolgáló portálra
• A fizetési mód vagy e-mail-cím frissítésének lépései

Ha nem találja az üdvözlő e-mailt, keresse meg a beérkező levelek között a zendocs-okat, és ellenőrizze a Promóciók vagy a Spam mappát.

Amikor töltések keletkeznek

• Regisztrációkor: A 7 napos próbaidőszak egy egyszeri 1 USD-s díjjal kezdődik (Általános Szerződési Feltételeink 4.1. szakasza).
• A próbaidőszak végén: A kiválasztott előfizetési díj automatikusan felszámításra kerül, és a csomag elkezdődik.
• Minden megújításkor: előfizetése ugyanazon a naptári napon újul meg, amíg le nem mondja.

Minden terhelést PCI-DSS-kompatibilis fizetési rendszerekkel dolgozunk fel (4.3 szakasz) a regisztrációkor engedélyezett fizetési móddal (3. szakasz).

A terv kezelése vagy lemondása

A Zendocs önkiszolgáló portálján bármikor frissítheti csomagját, fizetési módját vagy e-mailjét. A jövőbeni díjak leállításához mondja le előfizetését a jelenlegi időszak lejárta előtt – hozzáférése az időszak lejártáig fennmarad, és további díjat nem számítanak fel.

A visszatérítésre való jogosultságról és a határidőkről lásd a Visszatérítés feldolgozása és idővonalai a ZenDocs-on részt.

Kérjen segítséget a terheléshez

Kérdése van egy konkrét díjjal kapcsolatban? Küldjön e-mailt a [email protected] címre fiókja e-mail-címével és a kimutatásban szereplő díjakkal. Csapatunk éjjel-nappal rendelkezésre áll, és a legtöbb számlázással kapcsolatos kérdést órákon belül megoldjuk.