Cosa fare se un file non viene caricato o convertito

La maggior parte dei problemi di caricamento e conversione sono dovuti a una manciata di cause. Esamina questo elenco in ordine. I primi tre passaggi risolvono la maggior parte dei casi.

Controlla il limite di dimensione

La maggior parte degli strumenti Zendocs accetta file fino a 100 MB. Translate PDF accetta fino a 40 MB e AI Humanizer fino a 10 MB. L'elenco completo è disponibile Tipi di file supportati e limiti di dimensione. prima, o lasciarlo Comprimi PDF Se il tuo file ha superato il limite massimo, eseguilo PDF diviso.

Controlla il formato

Assicurati che lo strumento corrisponda al file: i convertitori PDF si aspettano un PDF, i convertitori HEIC si aspettano foto HEIC e così via. Se il file proviene da un'altra app o da un vecchio download, prova a riesportarlo o a salvarlo nuovamente. Una nuova esportazione spesso corregge i file che erano danneggiati o tagliati in precedenza.

Verificare la protezione tramite password

Un PDF protetto da password può bloccare l'elaborazione. Se sei autorizzato ad aprire il file, rimuovi la restrizione con Sblocca PDF.

File scansionato che restituisce testo vuoto o confuso?

Le pagine sono immagini, non testo. Esegui il file Scansione su testo.

Escludi problemi del browser

• Apri Zendocs in una finestra privata o in incognito.
• Disattiva temporaneamente i blocchi degli annunci e le estensioni rigorose della privacy.
• Verifica che la tua connessione sia stabile.
• Prova un browser o un dispositivo diverso. Zendocs funziona su desktop, tablet e telefono.

Ancora bloccato?

Se sei ancora bloccato, contattare l'assistenza. con il tipo di file, la sua dimensione approssimativa, lo strumento che hai utilizzato e cosa è successo. La squadra è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.