Cobranças de Zendocs explicadas
Última atualização: por Equipe de suporte Zendocs
Se você identificou uma cobrança de Zendocs em seu cartão ou extrato bancário e deseja confirmar o que é, esta página explica a cobrança e permite cancelar em menos de um minuto.
Cancelar minha assinaturaO cancelamento leva cerca de um minuto através do portal. Seu acesso permanece ativo até o final do período que você já pagou, portanto nenhum tempo de serviço é perdido.
O que é essa cobrança
A cobrança corresponde à sua assinatura Zendocs ativa, que é renovada automaticamente a cada ciclo de faturamento até você cancelar. Zendocs é um serviço de assinatura premium para edição, conversão, assinatura e gerenciamento de PDFs e formulários online. O valor no seu extrato corresponde à taxa de assinatura que você selecionou no momento da inscrição.
Fale diretamente com o suporte de faturamento
Para qualquer coisa que precise de uma revisão humana – uma cobrança que você não reconhece, uma questão de reembolso ou uma incompatibilidade de faturamento – envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe de faturamento:
- Responde 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Resolve a maioria das questões de cobrança em poucas horas
- Ignora o procedimento padrão de disputa de 30 dias para que você não precise registrar primeiro com seu banco
Ao enviar um e-mail, inclua o e-mail da sua conta e os detalhes da cobrança do seu extrato (data, valor, descritor) para que possamos combinar a transação rapidamente.
Precisa de um passo a passo?
Para obter instruções completas de cancelamento e respostas a perguntas comuns, consulte Como cancelar sua assinatura Zendocs.