Centrum pomoci Zendocs

Ako zrušiť predplatné ZenDocs

Posledná aktualizácia: podľa Tím podpory Zendocs

Svoje predplatné ZenDocs môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom nášho samoobslužného portálu na zrušenie. Zrušenie trvá približne minútu, zastaví každé budúce obnovenie a váš prístup zostane aktívny až do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili. Zrušiť moje predplatné

Prihláste sa pomocou e-mailovej adresy, ktorú ste použili pri pokladni, a potvrdzovacieho kódu z e-mailu o nákupe alebo obnovení.

  • Postupujte podľa každého potvrdzovacieho kroku na obrazovke, kým sa nezobrazí správa o úspechu.
  • Zrušenie zastaví každé budúce obnovenie. Váš prístup zostane aktívny až do konca aktuálneho plateného obdobia – až do tohto dátumu budete naďalej využívať všetky prémiové funkcie a po tomto dátume nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.

ak ste si jednoročné predplatné zakúpili 1. januára a zrušili ho 1. júla:

  • Úplný prístup si ponecháte do 31. decembra, takže nestratíte žiadny čas platenej služby.
  • Pri ďalšom obnovení 1. januára vám už nebudú účtované žiadne poplatky.