Vaše predplatné Zendocs sa automaticky obnoví na konci každého fakturačného cyklu, takže máte nepretržitý prístup ku každej prémiovej funkcii. Táto stránka presne vysvetľuje, ako sa plánujú obnovenia, kde nájdete dátum ďalšieho obnovenia a ako spravovať nadchádzajúce poplatky z vášho účtu.

S čím ste súhlasili pri registrácii

Keď ste sa prihlásili do Zendocs, prijali ste naše Zmluvné podmienky, ktorá stanovuje, ako obnovenia fungujú od začiatku do konca. Počas platby sa na obrazovke zobrazila skúšobná cena (1 USD) aj sadzba za predplatné po skúšobnej verzii a pred platbou bolo potrebné vaše výslovné potvrdenie.

Keď sa vaše predplatné obnoví

Ako je uvedené v Časti 4.4 našich Zmluvných podmienok, vaše predplatné sa automaticky obnoví v deň, kedy sa skončí vaše aktuálne obdobie. Dátum obnovenia nájdete v:

• Váš uvítací e-mail (odoslaný ihneď po registrácii)
• Váš posledný nákup alebo potvrdenie o obnovení
• Samoobslužný portál Zendocs v časti Podrobnosti o predplatnom

Čo sa stane pri každom obnovení

V deň obnovenia sa automaticky dejú tri veci:

1. Účtujeme vám sadzbu za predplatné na spôsob platby uvedený v záznamoch pomocou spracovania v súlade s PCI-DSS (Sekcia 4.3 našich Zmluvných podmienok).
2. Váš prístup ku každej prémiovej funkcii pokračuje bez prerušenia.
3. Pošleme potvrdzovací e-mail so sumou obnovenia, dátumom ďalšieho obnovenia a priamym odkazom na spravovanie alebo zrušenie.

Ak ste sa zaregistrovali s akciovou sadzbou, Časť 4.3 našich Zmluvných podmienok potvrdzuje, že vaša existujúca sadzba je zachovaná pri každom obnovení – budete pokračovať v obnovovaní za cenu, ktorú ste pôvodne uzamkli.

Ako spravovať obnovu

Svoj plán môžete aktualizovať, zmeniť spôsob platby alebo zrušiť kedykoľvek pred ďalším dátumom obnovenia. Ak chcete zastaviť ďalšie nabíjanie, zrušiť svoje predplatné pred skončením vašej aktuálnej menštruácie. Váš prístup zostane aktívny až do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili, takže nestratíte čas služby.

Potrebujete pomoc s obnovením?

V prípade akýchkoľvek otázok o nadchádzajúcom obnovení – vrátane zmeny fakturačného cyklu alebo aktualizácie údajov o karte – e-mailom [email protected]. Náš tím odpovedá 24 hodín denne, 7 dní v týždni a väčšina otázok týkajúcich sa obnovenia je vyriešená v ten istý deň.