Zendocs ödənişləri necə işləyir və hesabınızda nə görəcəksiniz

Zendocs premium abunəlik modeli üzrə işləyir. Bu səhifədə ödənişin necə işlədiyini izah edirik: ödəniş bank və ya kart çıxarışında necə görünür və heç nə gözlənilməz olmasın deyə abunəliyi necə idarə etmək olar.

Hesabınızda nə görəcəksiniz

Ödənişlər kart və ya bank çıxarışınızda Zendocs adı ilə görünür və məbləğ həmişə aktiv abunə tarifinizə uyğun olur. Hər hansı ödəniş sizə tanış gəlmirsə, Zendocs ödənişləri haqqında izah məqaləsi onun nə ilə bağlı olduğunu və hansı seçimləriniz olduğunu addım-addım göstərir.

Abunəliyiniz necə başlayır

Zendocs hesabının yaradılması e-poçt ünvanınız və ödəniş üsulu ilə başlayır, ardınca ödəniş səhifəsində aydın şəkildə göstərilən variantlardan abunə planı seçirsiniz. Plan seçmədən, həmçinin sınaq qiymətini və sonradan tətbiq olunan tarifi təsdiqləmədən qeydiyyatı tamamlamaq mümkün deyil.

Xoş gəlmisiniz e-poçtu

Qeydiyyatdan dərhal sonra poçtunuza hesabınızı idarə etmək üçün lazım olan hər şeyi əhatə edən ətraflı salamlama məktubu gəlir, o cümlədən:

• Abunəlik şərtləriniz və qaydalarınız
• Sınaq dövrü və sınaq sonrası ödənişlərin məbləği və vaxtı
• Ləğvetmə təlimatları və özünəxidmət portalına birbaşa keçid
• Ödəniş üsulunuzu və ya e-poçt ünvanınızı yeniləmək üçün addımlar
• Geri ödəmə siyasətimiz (ödənişlər ümumiyyətlə geri qaytarılmır; sorğular öz mülahizəmizlə nəzərdən keçirilir)

Tapa bilmirsiniz? Poçtunuzda zendocs sözünü axtarın və Promotions və ya Spam qovluğunu da yoxlayın.

Ödənişlər nə vaxt tutulur

• Qeydiyyat zamanı: Birdəfəlik 1 dollarlıq ödəniş 7 günlük sınaq dövrünü başladır; bu, Şərtlər və Qaydaların 4.1-ci bölməsində izah olunur.
• Sınaq dövrü bitəndə: Planınız başlayır və seçdiyiniz abunə tarifi avtomatik olaraq tutulur.
• Hər yenilənmədə: Siz ləğv edənə qədər abunəniz hər dövrdə eyni təqvim tarixində yenilənir.

Bütün ödənişlər PCI-DSS tələblərinə uyğun ödəniş sistemləri vasitəsilə (4.3-cü bölmə), qeydiyyat zamanı icazə verdiyiniz ödəniş üsulu ilə (3-cü bölmə) həyata keçirilir.

Planınızı necə idarə etmək və ya ləğv etmək olar

Zendocs özünəxidmət portalı planınızı, ödəniş üsulunuzu və ya e-poçtunuzu istədiyiniz vaxt yeniləməyə imkan verir. Gələcək ödənişləri dayandırmaq üçün cari dövr bitməzdən əvvəl abunəliyinizi ləğv edin. Girişiniz həmin dövrün sonunadək davam edir və bundan sonra əlavə ödəniş tutulmur.

Ödənişlər bir qayda olaraq geri qaytarılmır, lakin sorğu göndərmək və ya təsdiqləndikdən sonra bank əməliyyatının nə qədər çəkdiyini öyrənmək istəyirsinizsə, Zendocs platformasında geri ödəniş prosesi və müddətləri məqaləsinə baxın.

Ödənişlə bağlı kömək alın

Konkret ödənişlə bağlı sualınız var? [email protected] ünvanına hesab e-poçtunuzu və çıxarışdakı ödəniş məlumatlarını göndərin, biz yoxlayaq. Komandamız 24/7 əlçatandır və ödənişlərlə bağlı suallar əksər hallarda bir neçə saat ərzində həll olunur.