Zendocs Yardım Mərkəzi
Zendocs üzrə abunəliklər və təkrarlanan ödənişlər haqqında
Son yenilənmə: tərəfindən Zendocs Dəstək Komandası
Hesabatınızda Zendocs tərəfindən təkrarlanan ödəniş görünürsə və bunun nə üçün hesablandığına əmin deyilsinizsə, bu məqalə qeydiyyat zamanı abunəliklərə necə icazə verildiyini, sınağın ödənişli qiymətə necə çevrildiyini və bundan sonra nə edə biləcəyinizi izah edir. Məqsəd bank çıxarışınızdakı ödənişi məhsulda qəbul etdiyiniz plan şərtləri ilə əlaqələndirməyə kömək etməkdir.
Bu abunəlik siyasəti bizim Şərtlər və Qaydalar, zendocs xidmətlərinə qeydiyyatdan keçərkən qəbul etdiyiniz. Qeydiyyat prosesi zamanı sizə həm sınaq qiyməti ($1), həm də sınaq müddəti bitdikdən sonra tətbiq olunacaq seçilmiş abunəlik tarifiniz aydın şəkildə təqdim edilmiş və davam etmədən əvvəl açıq təsdiqiniz tələb olunmuşdur.
Şərtlər və Qaydalarımızın 4.1-ci bəndinə əsasən Şərtlər və Qaydalar, bütün abunəliklər $1 qarşılığında 7 günlük sınaq müddəti ilə başlayır və sınaq müddəti bitdikdən sonra avtomatik olaraq seçilmiş abunəlik tarifinizə keçir. Qeydiyyatdan sonra sizə aşağıdakıları əhatə edən xoş gəldiniz e-poçtu göndərdik:
- Abunəlik şərtləriniz və qaydalarınız
- Gələcək ödənişlər haqqında məlumat
- Sınaq dövrünün müddəti
- Sınaqdan sonrakı abunəlik tarifi
- Ləğv etmə təlimatları
Şərtlər və Qaydalarımızın 4.4-cü bəndinə əsasən Şərtlər və Qaydalar:
- Bütün abunəliklər ləğv edilənə qədər avtomatik yenilənir
- Ödənişlərdən qaçınmaq üçün yenilənmədən əvvəl ləğv etməlisiniz
- İstənilən vaxt özünüzəxidmət portalımız vasitəsilə ləğv edə bilərsiniz
zendocs-a qeydiyyatdan keçərkən bizim şərtlərimizlə razılaşdınız Şərtlər və Qaydalar (3-cü bənd), buraya avtomatik ödənişlər və abunəlik yenilənmələri üçün icazə daxildir. 4.3-cü bənddə qeyd edildiyi kimi, PCI-DSS standartlarına uyğun ödəniş emalından istifadə edirik və hesablama abunəlik yenilənmə tarixlərində avtomatik olaraq həyata keçirilir.
Qiymətlər barədə aydınlıq üçün: 4.2-ci bənd standart abunəlik planlarımızı, 4.1-ci bənd isə sınaq dövrünün adi qiymətlərə keçidini izah edir:
- 1-7-ci gün: Cəmi $1 (sınaq müddəti)
- 8-ci gündən etibarən: Seçdiyiniz abunəlik tarifi tətbiq olunur
Standart tarif başlamazdan əvvəl ləğv etmək imkanınız var.
Bir ödəniş gözlənilməz görünürsə
Ödəniş tarixini sınaq müddətinin bitməsi və ya yenilənmə tarixinə uyğunlaşdıraraq başlayın, sonra hesab ünvanınıza göndərilən xoş gəlmisiniz və faktura e-poçtlarını yoxlayın. Artıq abunə olmaq istəmirsinizsə, mümkün qədər tez portal vasitəsilə ləğv edin. Ləğv edildikdən sonra səhvən ödəniş edildiyini düşünürsünüzsə və ya faktura baxışına ehtiyacınız varsa, hesabınızın e-poçtu və əməliyyat təfərrüatları ilə e-poçt dəstəyinə ehtiyacınız var.