Centrum nápovědy Zendocs

Změna e-mailu na vašem účtu ZenDocs

Poslední aktualizace: podle Tým podpory Zendocs

E-mailovou adresu na svém účtu ZenDocs můžete kdykoli aktualizovat. Náš tým podpory zpracovává změny e-mailů ručně, abychom mohli potvrdit požadavek, zabezpečit váš účet a zachovat vaše předplatné, historii plateb a uložené dokumenty nedotčené.

Jak změnit svůj e-mail ve třech krocích

Přihlaste se na svůj řídicí panel a aktualizujte svůj e-mail v nastavení, pokud máte potíže s přihlášením:

  1. Napište nám na [email protected] z e-mailové adresy, která je aktuálně ve vašem účtu.
  2. Vyberte Kontaktovat podporu a požádejte o e-mailovou aktualizaci.
  3. Zadejte novou e-mailovou adresu, kterou chcete použít.

Zástupce podpory žádost ověří, změní e-mail vašeho účtu a zašle potvrzení na novou adresu. Většina změn e-mailu je dokončena během několika hodin.

Co zůstane stejné po změně e-mailu

Když aktualizujeme váš e-mail, zbytek vašeho účtu zůstane zachován:

  • Vaše předplatné, fakturační cyklus a datum obnovení zůstávají nezměněny.
  • Vaše uložené dokumenty a historie účtu zůstanou připojeny ke stejnému účtu.
  • Vaše heslo a přihlašovací postup nadále fungují – změní se pouze e-mailová adresa použitá při přihlášení.

Časté dotazy týkající se změn e-mailů

Potřebujete další pomoc?

Pokud byste před odesláním žádosti upřednostňovali podrobný návod nebo máte nějaké dotazy, pošlete e-mail na [email protected] — náš tým je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a provedeme vás změnou.