Vaše předplatné Zendocs se automaticky obnoví na konci každého fakturačního cyklu, takže máte nepřetržitý přístup ke každé prémiové funkci. Tato stránka přesně vysvětluje, jak se plánují obnovení, kde najdete datum příštího obnovení a jak spravovat nadcházející poplatky z vašeho účtu.

S čím jste souhlasili při registraci

Když jste se zaregistrovali do Zendocs, přijali jste naše Podmínky použití, který stanoví, jak obnovení funguje od začátku do konce. Během placení byla na obrazovce zobrazena zkušební cena (1 USD) i sazba za předplatné po zkušebním období a před platbou bylo vyžadováno vaše výslovné potvrzení.

Když se vaše předplatné obnoví

Jak je uvedeno v Oddílu 4.4 našich Smluvních podmínek, vaše předplatné se automaticky obnoví v den, kdy skončí vaše aktuální období. Datum obnovení najdete v:

• Váš uvítací e-mail (odeslán ihned po registraci)
• Váš poslední nákup nebo potvrzení o obnovení
• Samoobslužný portál Zendocs v části Podrobnosti o předplatném

Co se děje při každém obnovení

V den obnovení se automaticky stanou tři věci:

1. Účtujeme vám sazbu za předplatné podle platební metody uvedené v záznamech pomocí zpracování v souladu s PCI-DSS (Oddíl 4.3 našich Smluvních podmínek).
2. Váš přístup ke každé prémiové funkci pokračuje bez přerušení.
3. Zašleme potvrzovací e-mail s částkou obnovení, datem příštího obnovení a přímým odkazem na správu nebo zrušení.

Pokud jste se zaregistrovali za propagační sazbu, Část 4.3 našich Smluvních podmínek potvrzuje, že vaše stávající sazba je zachována při každém obnovení – budete pokračovat v obnovování za cenu, kterou jste původně uzamkli.

Jak spravovat obnovení

Svůj plán můžete aktualizovat, změnit platební metodu nebo zrušit kdykoli před dalším datem obnovení. Chcete-li zastavit další nabíjení, zrušit předplatné před koncem vašeho aktuálního období. Váš přístup zůstane aktivní až do konce období, za které jste již zaplatili, takže nedojde ke ztrátě času služby.

Potřebujete pomoci s obnovením?

V případě jakýchkoli dotazů ohledně nadcházejícího obnovení – včetně změny fakturačního cyklu nebo aktualizace údajů o kartě – zašlete e-mail [email protected]. Náš tým odpovídá 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a většina otázek týkajících se obnovení je vyřešena ve stejný den.