Zendocs Hjælpecenter
Forstå abonnementer og tilbagevendende gebyrer på ZenDocs
Sidst opdateret: ved Zendocs supportteam
Denne abonnementspolitik er en del af vores Vilkår og betingelser, som du accepterede, da du tilmeldte dig zendocs-tjenester. Under din tilmeldingsproces præsenterede vi dig tydeligt for både prøveprisen ($1) og din valgte abonnementspris, der ville gælde efter prøveperioden, og krævede din udtrykkelige bekræftelse, før du kunne fortsætte.
I henhold til afsnit 4.1 i vores Vilkår og betingelser, alle abonnementer starter med en 7-dages prøveperiode til $1, som automatisk overgår til din valgte abonnementspris, når prøveperioden udløber. Ved tilmelding sendte vi dig en velkomst-e-mail, der indeholdt:
- Dine abonnementsvilkår og betingelser
- Information om kommende opkrævninger
- Prøveperiodens varighed
- Post-prøve abonnementssats
- Opsigelsesanvisninger
I henhold til afsnit 4.4 i vores Vilkår og betingelser:
- Alle abonnementer fornyes automatisk, indtil de opsiges
- Du skal opsige før fornyelse for at undgå opkrævninger
- Du kan opsige når som helst gennem vores selvbetjeningsportal
Da du tilmeldte dig zendocs, accepterede du vores Vilkår og betingelser (Afsnit 3), som omfatter autorisation til automatiske betalinger og abonnementsfornyelser. Som angivet i afsnit 4.3 bruger vi PCI-DSS-kompatibel betalingsbehandling, og fakturering sker automatisk på datoen for abonnementsfornyelse.
For at få klarhed over priser skitserer afsnit 4.2 vores standardabonnementsplaner, og afsnit 4.1 beskriver, hvordan prøveperioden går over til almindelig prissætning:
- Dag 1-7: $1 i alt (prøveperiode)
- Dag 8 og frem: Din valgte abonnementssats gælder
Du har mulighed for at opsige, før standardsatsen begynder.