Il tuo abbonamento Zendocs si rinnova automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione, così potrai mantenere l'accesso ininterrotto a tutte le funzionalità premium. Questa pagina spiega esattamente come sono programmati i rinnovi, dove trovare la data di rinnovo successiva e come gestire i prossimi addebiti dal tuo account.

Ciò che hai accettato al momento dell'iscrizione

Quando ti sei iscritto a Zendocs, hai accettato il nostro Termini e condizioni, che definisce il funzionamento end-to-end dei rinnovi. Durante il pagamento, sia il prezzo di prova ($ 1) che la tariffa di abbonamento post-prova sono stati visualizzati sullo schermo e hanno richiesto la tua conferma esplicita prima del pagamento.

Quando il tuo abbonamento si rinnova

Come delineato nella Sezione 4.4 dei nostri Termini e condizioni, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente alla data di scadenza del periodo corrente. Troverai la data di rinnovo in:

• La tua email di benvenuto (inviata subito dopo la registrazione)
• La ricevuta di acquisto o rinnovo più recente
• Il portale self-service Zendocs in Dettagli abbonamento

Cosa succede ad ogni rinnovo

Alla data di rinnovo, tre cose accadono automaticamente:

1. Addebitiamo la tariffa di abbonamento al metodo di pagamento registrato utilizzando l'elaborazione conforme PCI-DSS (Sezione 4.3 dei nostri Termini e condizioni).
2. Il tuo accesso a tutte le funzionalità premium continua senza interruzioni.
3. Inviamo un'e-mail di conferma con l'importo del rinnovo, la data di rinnovo successivo e un collegamento diretto per gestire o annullare.

Se ti sei registrato a una tariffa promozionale, la Sezione 4.3 dei nostri Termini e condizioni conferma che la tariffa esistente viene mantenuta a ogni rinnovo: continuerai a rinnovare al prezzo originariamente bloccato.

Come gestire il rinnovo

Puoi aggiornare il tuo piano, modificare il metodo di pagamento o annullare in qualsiasi momento prima della successiva data di rinnovo. Per interrompere la carica successiva, annullare l'abbonamento prima della fine del ciclo attuale. Il tuo accesso rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato, quindi nessun tempo di servizio viene perso.

Hai bisogno di aiuto con un rinnovo?

Per qualsiasi domanda su un rinnovo imminente, inclusa la modifica del ciclo di fatturazione o l'aggiornamento dei dettagli della carta, invia un'e-mail [email protected]. Il nostro team risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la maggior parte delle domande sul rinnovo vengono risolte lo stesso giorno.