Zendocs pagalbos centras
Kaip veikia ZenDocs atsiskaitymas ir ko tikėtis ataskaitoje
Paskutinį kartą atnaujinta: pateikė Zendocs palaikymo komanda
Zendocs yra aukščiausios kokybės prenumeratos paslauga. Šiame puslapyje paaiškinama, kaip veikia Zendocs atsiskaitymas, kaip atrodo mokestis banko ar kortelės ataskaitoje ir kaip tvarkyti prenumeratą, kad kiekvienas mokestis būtų laukiamas ir būtų lengvai identifikuojamas.
Ką pamatysite savo pareiškime
„Zendocs“ mokesčiai rodomi jūsų kortelės arba banko ataskaitoje pagal „Zendocs“ deskriptorių. Suma atitinka jūsų aktyvios prenumeratos tarifą. Jei iš pirmo žvilgsnio neatpažįstate apmokestinimo, žr. Paaiškinti „Zendocs“ mokesčiai, kad patvirtintumėte, su kuo jis susijęs, ir peržiūrėkite parinktis.
Kaip prasideda jūsų prenumerata
Norėdami sukurti Zendocs paskyrą, nurodykite savo el. pašto adresą ir mokėjimo būdą, tada pasirinkite prenumeratos planą. Plano parinktys aiškiai rodomos atsiskaitymo ekrane. Negalėsite tęsti, jei nepasirinksite plano ir nepatvirtinsite bandomosios kainos bei įkainio po bandomojo laikotarpio.
Jūsų sveikinimo el. laiškas
Kai prisiregistruosite, išsiųsime išsamų pasveikinimo el. laišką su viskuo, ko reikia paskyrai tvarkyti, įskaitant:
- Jūsų prenumeratos sąlygos
- Bandomojo ir po bandomojo laikotarpio mokesčių suma ir laikas
- Atšaukimo instrukcijos ir tiesioginė nuoroda į savitarnos portalą
- Mokėjimo metodo arba el. pašto adreso atnaujinimo veiksmai
Jei nerandate savo pasisveikinimo el. laiško, gautuosiuose ieškokite zendocs ir patikrinkite Reklamos arba Šlamšto aplanką.
Kai atsiranda mokesčiai
- Prisiregistruojant: vienkartinis 1 USD mokestis pradedamas 7 dienų bandomuoju laikotarpiu (mūsų taisyklių ir sąlygų 4.1 skirsnis).
- Bandomojo laikotarpio pabaigoje: jūsų pasirinktas prenumeratos tarifas apmokestinamas automatiškai ir planas pradedamas naudoti.
- Kiekvieno atnaujinimo metu: prenumerata atnaujinama tą pačią kalendoriaus dieną, kol atšauksite.
Visi mokesčiai apdorojami naudojant PCI-DSS suderinamas mokėjimo sistemas (4.3 skiltis) mokėjimo metodu, kurį įgaliojote prisiregistruodami (3 skyrius).
Kaip valdyti arba atšaukti savo planą
Bet kada galite atnaujinti planą, mokėjimo būdą arba el. paštą iš Zendocs savitarnos portalo. Jei norite sustabdyti būsimus mokesčius, atšaukite prenumeratą prieš pasibaigiant dabartiniam laikotarpiui – prieiga tęsiama tol, kol pasibaigs tas laikotarpis, ir daugiau neimamas mokestis.
Dėl tinkamumo grąžinti lėšas ir terminus žr. Lėšų grąžinimo apdorojimas ir terminai ZenDocs.
Gaukite pagalbos dėl mokesčių
Turite klausimų apie konkretų mokestį? El. paštu [email protected] nurodykite paskyros el. pašto adresą ir bet kokią mokesčių informaciją iš ataskaitos. Mūsų komanda dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, o dauguma atsiskaitymo klausimų išsprendžiami per kelias valandas.