Kif jiffunzjonaw is-subscriptions u l-ħlasijiet rikorrenti fuq Zendocs

Jekk fid-dikjarazzjoni tiegħek jidher ħlas rikorrenti minn Zendocs u m'intix ċert għaliex sar, dan l-artiklu jispjega kif jiġu awtorizzati l-abbonamenti mar-reġistrazzjoni, kif il-prova tinbidel fi pjan bi ħlas, u x'tista' tagħmel wara. L-għan huwa li tgħinek torbot il-ħlas fid-dikjarazzjoni bankarja mat-termini tal-pjan li aċċettajt fil-prodott.

Il-ħlas tal-abbonamenti fuq Zendocs huwa rregolat mit- Termini u kundizzjonijiet. Meta ħloqt il-kont tiegħek, urejnielek kemm il-prezz tal-prova ta' $1 kif ukoll ir-rata tal-abbonament li tapplika wara l-prova, u tlabniek konferma espliċita qabel ma kompla l-checkout. Dik il-konferma hija l-awtorizzazzjoni għall-ħlas tal-prova u għat-tiġdid ta' wara sakemm ma tikkanċellax fil-ħin.

Skont it-Taqsima 4.1 tat- Termini u kundizzjonijiet, kull abbonament jibda bi prova ta' 7 ijiem għal $1 u mbagħad jgħaddi għar-rata tal-abbonament li għażilt meta tintemm il-prova. Wara r-reġistrazzjoni, bgħatnielek email ta' merħba li kienet tinkludi:

• Sommarju tat-termini tal-abbonament tiegħek
• Dettalji dwar il-ħlasijiet li jmiss
• Kemm iddum il-prova
• Ir-rata tal-abbonament wara l-prova li għażilt
• Struzzjonijiet ċari dwar kif tikkanċella

It-Taqsima 4.4 tat- Termini u kundizzjonijiet:

• L-abbonamenti jiġġeddu awtomatikament sakemm ma tikkanċellax
• Ikkanċella qabel id-data tat-tiġdid biex tevita l-ħlas li jmiss
• Tista' tikkanċella meta trid mill-portal tal-kanċellazzjoni

Meta rreġistrajt għal zendocs, aċċettajt ukoll il- Termini u kundizzjonijiet (Taqsima 3), inkluża l-awtorizzazzjoni għal ħlasijiet awtomatiċi mat-tiġdid. It-Taqsima 4.3 tispjega li nipproċessaw il-ħlasijiet permezz ta' fornituri konformi ma' PCI-DSS u li l-ħlas isir f'kull data ta' tiġdid sakemm l-abbonament jibqa' attiv.

Għal stampa sempliċi tal-prezzijiet, it-Taqsima 4.2 telenka l-pjanijiet standard u t-Taqsima 4.1 tiddeskrivi l-bidla mill-prova għall-abbonament imħallas:

• Jiem 1-7: $1 b'kollox għall-perjodu ta' prova
• Mit-tmien jum: tapplika r-rata tal-abbonament li għażilt f'kull tiġdid

Tista' tikkanċella matul il-prova biex ir-rata standard qatt ma tibda, jew tikkanċella aktar tard biex twaqqaf it-tiġdid futur. Il-kanċellazzjoni twaqqaf il-ħlasijiet li jmiss; waħedha ma treġġax lura ħlas li diġà ġie pproċessat.

Jekk ħlas jidher mhux mistenni

Ibda billi tqabbel id-data tal-ħlas mad-data li fiha ntemmet il-prova jew id-data tat-tiġdid, imbagħad iċċekkja l-emails ta' merħba u tal-ħlasijiet mibgħuta lill-indirizz tal-kont tiegħek. Jekk ma tridx tibqa' abbonat, ikkanċella mill-portal malajr kemm jista' jkun. Jekk taħseb li sar ħlas bi żball wara l-kanċellazzjoni, jew jekk teħtieġ reviżjoni tal-ħlasijiet, ibgħat email lis-support bl-indirizz tal-email tal-kont u bid-dettalji tat-tranżazzjoni.