Vysvetlenie poplatkov od Zendocs
Posledná aktualizácia: podľa Tím podpory Zendocs
Ak ste si na svojej karte alebo bankovom výpise všimli poplatok vo výške Zendocs a chcete si overiť, čo to je, táto stránka vám tento poplatok vysvetlí a umožní vám ho zrušiť do minúty.
Zrušiť moje predplatnéZrušenie cez portál trvá asi minútu. Váš prístup zostane aktívny až do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili, takže nestratíte čas služby.
Aký je tento poplatok
Poplatok zodpovedá vášmu aktívnemu predplatnému Zendocs, ktoré sa automaticky obnovuje v každom fakturačnom cykle, kým ho nezrušíte. Zendocs je prémiová služba predplatného na úpravu, konverziu, podpisovanie a správu súborov PDF a formulárov online. Suma na vašom výpise sa zhoduje so sadzbou predplatného, ktorú ste si vybrali pri registrácii.
Porozprávajte sa priamo s podporou fakturácie
Čokoľvek, čo si vyžaduje kontrolu človekom – poplatok, ktorý nepoznáte, otázku týkajúcu sa vrátenia peňazí alebo nesúlad vo fakturácii – pošlite e-mailom na adresu [email protected]. Náš fakturačný tím:
- Odpovedá 24/7
- Väčšinu otázok týkajúcich sa poplatkov vyrieši do niekoľkých hodín
- Obchádza štandardný 30-dňový postup sporu, takže nemusíte najprv podať žiadosť vo svojej banke
Keď posielate e-mail, uveďte e-mail svojho účtu a podrobnosti o poplatku z vášho výpisu (dátum, suma, popis), aby sme mohli transakciu rýchlo spárovať.
Potrebujete návod krok za krokom?
Úplné pokyny na zrušenie a odpovede na bežné otázky nájdete v časti Ako zrušiť odber Zendocs.