Centrum pomoci Zendocs

Pochopenie predplatného a opakujúcich sa poplatkov na ZenDocs

Posledná aktualizácia: podľa Tím podpory Zendocs

Táto politika predplatného je súčasťou našich Zmluvné podmienky, ktoré si odsúhlasil/-a pri registrácii služieb zendocs. Počas registrácie sme ti jasne zobrazili skúšobnú cenu ($1) aj zvolený predplatný tarif, ktorý sa uplatní po skúšobnom období, pričom sme vyžadovali tvoj výslovný súhlas pred pokračovaním.

Podľa časti 4.1 nášho Zmluvné podmienky, všetky predplatné začínajú 7-dňovým skúšobným obdobím za $1, ktoré sa automaticky zmení na zvolený predplatný tarif po skončení skúšobného obdobia. Po registrácii sme ti poslali uvítací e-mail, ktorý obsahoval:

  • Vaše podmienky predplatného
  • Informácie o nadchádzajúcich poplatkoch
  • Trvanie skúšobného obdobia
  • Sadzba predplatného po skúšobnej verzii
  • Pokyny na zrušenie

Podľa časti 4.4 nášho Zmluvné podmienky:

  • Všetky predplatné sa automaticky obnovujú, kým nie sú zrušené
  • Musíte zrušiť pred obnovením, aby ste sa vyhli poplatkoch
  • Môžete zrušiť kedykoľvek cez náš samoobslužný portál

Pri registrácii do zendocs si súhlasil/-a s našimi Zmluvné podmienky (Časť 3), ktorá zahŕňa autorizáciu na automatické platby a obnovenie predplatného. Ako je uvedené v časti 4.3, používame spracovanie platieb v súlade s PCI-DSS a fakturácia prebieha automaticky v dátumoch obnovenia predplatného.

Kvôli objasneniu cien obsahuje časť 4.2 naše štandardné plány predplatného a časť 4.1 podrobne opisuje prechod skúšobnej verzie na bežné ceny:

  • Deň 1–7: celkovo $1 (skúšobné obdobie)
  • Deň 8 a ďalej: Uplatňuje sa vaša vybraná sadzba predplatného

Máte možnosť zrušiť pred začiatkom štandardnej sadzby.