Centrum nápovědy Zendocs

Pochopení předplatného a opakujících se poplatků na ZenDocs

Poslední aktualizace: podle Tým podpory Zendocs

Tato zásada předplatného je součástí našich Podmínky použití, které jste odsouhlasili při registraci ke službám zendocs. Během registrace jsme vám jasně představili zkušební cenu ($1) i vámi zvolené předplatné, které se uplatní po skončení zkušebního období, a to s vaším výslovným souhlasem před pokračováním.

Podle oddílu 4.1 našeho Podmínky použití, všechna předplatná začínají 7denním zkušebním obdobím za $1, které se automaticky převede na vámi zvolené předplatné po skončení zkušebního období. Při registraci jsme vám zaslali uvítací e-mail obsahující:

  • Vaše podmínky předplatného
  • Informace o nadcházejících poplatcích
  • Trvání zkušebního období
  • Sazba předplatného po zkušební verzi
  • Pokyny pro zrušení

Podle oddílu 4.4 našeho Podmínky použití:

  • Všechna předplatná se automaticky obnovují dokud nejsou zrušena
  • Musíte zrušit před obnovením, abyste se vyhnuli poplatkům
  • Můžete zrušit kdykoli prostřednictvím našeho samoobslužného portálu

Při registraci do zendocs jste souhlasili s našimi Podmínky použití (Část 3), která zahrnuje autorizaci pro automatické platby a obnovení předplatného. Jak je uvedeno v části 4.3, používáme zpracování plateb v souladu s PCI-DSS a fakturace probíhá automaticky v den obnovení předplatného.

Pro upřesnění cen uvádí část 4.2 naše standardní plány předplatného a část 4.1 podrobně popisuje přechod zkušební verze na běžné ceny:

  • Den 1–7: celkem $1 (zkušební období)
  • Den 8 dále: Platí vaše vybraná sazba předplatného

Máte možnost zrušit před začátkem standardní sazby.