Spiegazione degli addebiti da Zendocs

Ultimo aggiornamento: di Team di supporto Zendocs

Se hai notato un addebito Zendocs sulla tua carta o sull'estratto conto bancario e desideri verificare di cosa si tratta, questa pagina spiega l'addebito e ti consente di annullarlo in meno di un minuto.

Annulla il mio abbonamento

La cancellazione richiede circa un minuto attraverso il portale. Il tuo accesso rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato, quindi nessun tempo di servizio viene perso.

Qual è questa accusa?

L'addebito corrisponde al tuo abbonamento Zendocs attivo, che si rinnova automaticamente a ogni ciclo di fatturazione fino all'annullamento. Zendocs è un servizio in abbonamento premium per la modifica, la conversione, la firma e la gestione di PDF e moduli online. L'importo indicato sul tuo estratto conto corrisponde alla tariffa di abbonamento selezionata al momento della registrazione.

Parla direttamente con l'assistenza per la fatturazione

Per tutto ciò che necessita di una revisione umana (un addebito che non riconosci, una domanda di rimborso o una mancata corrispondenza della fatturazione), invia un'e-mail a [email protected]. Il nostro team di fatturazione:

  • Risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Risolve la maggior parte delle domande sulla carica in poche ore
  • Evita la procedura di controversia standard di 30 giorni, quindi non devi prima presentare la richiesta alla tua banca

Quando invii un'e-mail, includi l'e-mail del tuo account e i dettagli dell'addebito dal tuo estratto conto (data, importo, descrittore) in modo che possiamo abbinare rapidamente la transazione.

Hai bisogno di una procedura dettagliata?

Per istruzioni complete sulla cancellazione e risposte alle domande più comuni, vedi Come annullare il tuo abbonamento Zendocs.

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